안녕하세요. 스키월드 입니다.
이제 날씨도 점점 쌀쌀해 지고 있습니다. 이번시즌도 코비드19로 인해 시작부터 매우 힘든 시즌이 되고 있습니다만, 스키월드는 최선을 다해 고객분들의 스킹라이프에 도움이 될 수 있도록 노력 하겠습니다.
작년 배송공지에도 말씀 드렸지만, 원래 저희는 매년 10월말 경 부터 직원이 일본에 상주하거나 수시로 왔다갔다 하면서 주문한 상품을 배송하고, 문제가 생기면 해결하고, 순발력 있게 업무를 처리하여 왔습니다.
그러나 결국 지난시즌에 이어 이번 시즌에도 저희가 일본에 갈 수 가 없어, 일본에서 직배송을 하는 방법을 마련 하였고 아래와 같이 이루어 지니 꼭 꼼꼼히 읽어 보시기 바라며, 한분한분 문자 연락 드리도록 하겠습니다.
<20/21시즌 배송 안내>
1. 배송은 모두 개인별로 직배송 됩니다.
주문하신 상품, 받으실 주소, 우편번호, 성함, 연락처를 꼭 문자 받으신 번호 답신으로 보내 주시기 바랍니다. (일부 상품의 경우 개인통관고유부호, 생년월일 등 추가로 개인정보를 요청 할 수 도 있습니다.)
2. 여러벌을 주문하신 분은 꼭 각각 받으실 분의 주문하신 상품, 받으실 주소, 우편번호, 성함, 연락처를 보내 주시기 바랍니다.
3. 같은 주소로 받으시는 제품도 개인별 1벌씩 나누어 발송 되게 되므로 시간차이가 있을 수 있습니다.
4. 이미 배송이 시작 되고 있으며 대부분 11월 중으로는 받으실 예정 입니다.
5. 다음에 해당하는 분들은 사전에 안내드린대로 12월 중순 이후에 배송 되어 집니다. 정확한 배송 일정은 추 후 개인별로 연락 드릴 예정 입니다.
- XS이하 XL 이상 사이즈를 주문 하신 분 중 일부
- 커스텀 사이즈로 주문 하신 분
- 사이즈, 색상 등을 변경 하신 분
<유의 사항 안내>
1. 예약 구매로 구매 하신 분들보다 이후 일반 구매하신 분들이 먼저 배송 되는 것에 대해 문의가 많습니다.
예약판매 때에도 항상 공지 드리지만, 예약은 일반 구매보다 가격이 많이 저렴하고 어떠한 상품이든 구매가 가능하다는 장점이 있습니다. 이는 주문을 받는 입장에서 재고 부담이 없고 한번에 모아 주문을 받을 수 있기 때문에 저렴한 것이고, 이렇게 주문된 제품은 한번에 모아 발송 되기 때문에 늦어질 수 있습니다.
반면, 일반 구매의 경우 일본의 로드샵들이 주문한 제품을 구매해서 보내기 때문에 샵에 출시되는 즉시 보낼 수 있지만 그만큼 가격이 비싸고, 원하시는 제품을 모두 구할 수는 없다는 단점이 있습니다. 실제로 벌써 많은 분들이 문의를 주시지만 재고가 없어 구매를 못하시는 경우가 많습니다.
어느 부분에 가치를 두고 구매하는지는 소비자의 몫이지만, 차이점은 꼭 알아 주시길 바랍니다.
2. 주문수량 부족, 색상별 사이즈 미생산 등으로 누락된 제품이 있을 수 있습니다. 지금 파악 중으로 누락된 제품은 빠른 시간내에 연락 드려 해결 하도록 하겠습니다.
3. 장비의 경우 11월 중으로 배송방법을 결정하여 늦지 않게 배송 될 수 있도록 한분한분 연락 드리도록 하겠습니다.
이외의 문의는 우측 하단의 네이버톡톡이나 카카오 플러스 친구로 문의 부탁 드리며, 배송주소 답신은 꼭 문자를 받으신 번호로 주시기 바랍니다.
감사합니다.
