(12월 2일 update!)
안녕하세요. 스키월드 입니다.
드디어 이제 12월 발송 스케줄이 나오고 있습니다.
개별로 안내드리지 못하고 게시판으로 안내드리는 점 양해 부탁 드리고 번거로우시더라도 아래의 내용을 꼭!꼭! 읽어봐 주시고 확인해 주시면 감사하겠습니다.
- 사전에 공지 드린대로, 2차 예약 일부, 2차 이후 주문(2월 23일 이후 주문), 3차 예약, 사이즈, 색상, 모델등 변경하신 분들은 12월 중순에 발송 예정입니다.
- 브랜드별로 모델별로 다르나 12월 9일 ~ 12월 19일사이에 모두 현지에 입고 됩니다. (단 피닉스는 22일 이후에 입고되는 모델이 있고, 여기에 해당하는 분들은 별도 연락 드릴 예정 입니다.)
- 12월 15일까지 현지 입고되는 제품은 입고 즉시 모두 ems로 발송 예정 이고, 12월 19일 늦어도 12월 22일까지는 도착 할 예정 입니다. (ems 스케줄에 따라 일부지역은 늦어질수도 있습니다.)
- 12월 16일 이후 현지 입고되는 제품은 20일에 저희가 현지 물류업체를 통해 주말에 특송으로 국내로 입고하여 크리스마스 전에는 무조건 받으실 수 있도록 조치할 예정 입니다.
- 구매대행이다 보니 일방적인 캔슬이 있는 경우가 있고, 거래처가 많아지면서 거치는 사람과 단계가 많다 보니 중간에 누락, 사이즈, 색상등의 실수가 있는 경우가 있습니다. 이런경우 저희가 발빠르게 대처를 해서 대부분 처리 하지만, 그동안의 통계를 보면 총 주문의 1~2%정도 발생하고 있습니다.
자세한 내용은 저희도 각각 브랜드별로 입고되어야 알 수가 있으며 이경우 교환, 환불 등 할수 있는 모든 조치를 취하고, 금액 또한 불이익이 없도록 처리해 드리겠습니다.
- 제품 중에 거래처에서 직접 발송하는 경우도 있지만, 대부분의 제품이 일본 현지 배송 대행 업체를 통해 발송 됩니다. 보통 저희가 업체로부터 개별 발송 내역을 받을 때 쯤 이미 제품을 받으시는 경우가 많기 때문에 개별로 세세한 발송 일정 및 발송내역 추적이 불가능한 경우가 많습니다. 양해 부탁드리겠습니다.
개별 연락 못 드리는 점 한번 더 양해 부탁 드리고. 위의 내용을 한번더 꼭꼭 숙지해 주시기 바랍니다.
추가로 안내드릴 사항이 있으면 업데이트 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 스키월드 입니다.
즐겁고 풍요로운 명절 연휴 잘 보내셨는지요?
이제 날씨도 점점 쌀쌀해지고 올해도 어김없이 겨울이 다가오고 있습니다.
지난 1월에 있었던 1차예약 제품 중 일부가 지난주부터 발송을 시작 했습니다.
이번시즌은 지난시즌보다 2주정도 빠르게 예약 제품이 발송되기 시작 했습니다만, 모두 한날한시에 발송 되는 것은 아니니 예약구매를 하신 분들 께서는 번거로우시더라도 아래의 내용을 꼭!꼭! 읽어봐 주시고 확인해 주시면 감사하겠습니다.
브랜드나 제품에 따라 차이는 있지만 1차에 주문하신 분은 특별한 경우를 제외하고는 대부분 시즌 전(11월중순)에 발송 됩니다.2차에 주문하신 분들도 70~80%이상 시즌전에 발송 되지만 아주 작거나 아주 큰 사이즈, 주문이 극히 적은 모델등은 3차와 같이 12월 중순에 발송 됩니다.2차 주문하신 분들 중 12월 중순에 발송 되는 분들은 대부분 사전에 연락 드렸습니다.간혹 연락을 받은 사실을 잊는 분들도 계시니 한번더 확인 부탁 드리겠습니다.2차이후, 3차에 주문하신 분들은 거의 대부분 12월 중순에 발송 됩니다.대부분 크리스마스 이전에 받으시지만 운이 나쁘면 크리스마스 이후에 받으시는 경우도 있습니다.볼륨오더를 하신 분들도 제품을 결정한 시기에 맞춰 같은 기준이 적용 됩니다.커스텀사이즈 주문은 무조건 12월 중순 입니다.중간에 사이즈, 색상 등을 변경하신 분들도 무조건 12월 중순 입니다.구매대행이다 보니 일방적인 캔슬이 있는 경우가 있고, 거래처가 많아지면서 거치는 사람과 단계가 많다 보니 중간에 누락, 사이즈, 색상등의 실수가 있는 경우가 있습니다. 이런경우 저희가 발빠르게 대처를 해서 대부분 처리 하지만, 그동안의 통계를 보면 총 주문의 1~2%정도 발생하고 있습니다.이런경우 개별 연락을 드리도록 하겠습니다.제품 중에 거래처에서 직접 발송하는 경우도 있지만, 대부분의 제품이 일본 현지 배송 대행 업체를 통해 발송 됩니다. 보통 저희가 업체로부터 개별 발송 내역을 받을 때 쯤 이미 제품을 받으시는 경우가 많기 때문에 개별로 세세한 발송 일정 및 발송내역 추적이 불가능한 경우가 많습니다. 양해 부탁드리겠습니다.
위의 내용을 한번더 꼭꼭 숙지해 주시기 바라며, 추가로 안내드릴 사항이 있으면 업데이트 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
